1. Xác nhận lịch
Yêu cầu gửi qua website và mã tiếp nhận hiển thị sau khi gửi chưa phải lịch hẹn cuối cùng. Nhân sự Phòng Chẩn trị sẽ liên hệ lại để xác nhận thời gian, chuyên khoa và hướng dẫn cần thiết.
2. Thông tin nên chuẩn bị
- Giấy tờ tùy thân và thông tin liên hệ.
- Danh sách thuốc, thực phẩm bổ sung đang sử dụng.
- Kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh hoặc đơn thuốc gần đây nếu có.
- Thông tin dị ứng, bệnh nền, thai kỳ hoặc phương pháp điều trị đang thực hiện.
3. Khi đến thăm khám
Người bệnh cần cung cấp thông tin trung thực, làm theo hướng dẫn tiếp nhận và chỉ sử dụng thuốc hoặc trị liệu sau khi được đánh giá trực tiếp. Không tự ý dùng chung đơn thuốc của người khác.
4. Thay đổi hoặc hủy lịch
Nếu không thể đến đúng giờ, vui lòng gọi hotline sớm để được hỗ trợ đổi lịch. Trường hợp đến muộn có thể cần chờ hoặc chuyển sang khung giờ khác.
5. Chi phí
Chi phí phụ thuộc nội dung thăm khám, phương pháp được cân nhắc và nhu cầu thực tế. Người bệnh được thông tin trước khi đồng ý sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm.
6. Bảo mật và hình ảnh
Thông tin thăm khám được tiếp cận theo nhiệm vụ. Việc ghi hình, chụp ảnh hoặc sử dụng chia sẻ người bệnh cho mục đích truyền thông cần có sự đồng ý riêng.
7. Trường hợp khẩn cấp
Phòng Chẩn trị và biểu mẫu website không thay thế dịch vụ cấp cứu. Khi có triệu chứng nghiêm trọng hoặc diễn biến nhanh, hãy đến cơ sở cấp cứu gần nhất hoặc gọi 115.